Algemene Voorwaarden
Regels omtrent dienstverlening, rechten en plichten van de partijen, betalingsmodaliteiten en aansprakelijkheidsbeperkingen in B2B- en B2C-relaties[cite: 1].
{
"onderneming": "IT-JAY, Jędrzej Dec",
"adres": "Hofkensweg 42, 9420 Erpe-Mere, België",
"kbo_btw": "BE 0661.654.321",
"email": "info@it-jay.be",
"website": "https://www.it-jay.be"
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van IT-JAY, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen[cite: 1].
"klant": "Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met IT-JAY",
"consument_b2c": "De natuurlijke persoon die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden handelt",
"onderneming_b2b": "Iedere eenheid die een economisch doel nastreeft",
"voorwaarden_klant": "Uitdrukkelijk en integraal afgewezen"
"art_2_offertes": "Geldig gedurende 30 kalenderdagen, vrijblijvend; overeenkomst ontstaat na schriftelijke bevestiging of aanvang van de uitvoering. Kennelijke vergissingen binden IT-JAY niet.",
"art_3_aard_verbintenissen": "Middelenverbintenissen (inspanningsverbintenissen). IT-JAY garandeert nimmer 100% veiligheid tegen cyberaanvallen of 100% uptime zonder expliciete schriftelijke SLA.",
"art_3_termijnen": "Uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief; vertraging geeft behoudens opzet geen recht op schadevergoeding of ontbinding.",
"art_3_derden": "IT-JAY heeft het recht een beroep te doen op derden, onderaannemers of freelancers."
Gedetailleerde bepalingen van toepassing op de specifieke bedrijfsactiviteiten van IT-JAY[cite: 1].
"module_A_consultancy_software":
{
"nace":
"62.010, 62.020, 62.030",
"medewerking":
"De Klant levert tijdig alle nodige informatie, toegangsrechten en
faciliteiten",
"aanvaarding":
"14 kalenderdagen voor testen en schriftelijke melding; ingebruikname in
productie geldt als definitieve en onvoorwaardelijke aanvaarding",
"open_source":
"Toegestaan; Klant dient respectievelijke open-source licenties na te
leven"
},
"module_B_cloud_hosting_domeinen":
{
"nace":
"63.110, 63.120",
"notice_takedown":
"Klant is als enige verantwoordelijk voor content; illegale inhoud leidt
tot onmiddellijke staking van de dienst",
"fup":
"Fair Use Policy (FUP) ter bescherming van de stabiliteit van de
infrastructuur",
"derde_partijen":
"Voorwaarden en SLA's van providers van toepassing (Microsoft, AWS,
Google); geen kettingaansprakelijkheid"
},
"module_C_fotografie_media":
{
"nace":
"74.201, 74.209",
"auteursrecht":
"Blijft eigendom van IT-JAY; Klant ontvangt gebruikslicentie; commerciële
doorverkoop strikt verboden",
"raw_bestanden":
"Worden in geen geval geleverd, tenzij uitdrukkelijk anders
afgekocht",
"portfolio":
"Toelating voor promotioneel gebruik in portfolio behoudens voorafgaand
schriftelijk verzet"
},
"module_D_verkoop_hardware":
{
"nace":
"46.500, 47.400, 47.910",
"eigendomsvoorbehoud":
"Eigendom blijft bij IT-JAY tot aan de volledige betaling van hoofdsom en
kosten",
"risico_overgang":
"Gaat over op de Klant bij levering of afgifte aan de vervoerder",
"garantie":
"B2C: wettelijke garantie van 2 jaar; B2B: enkel eventuele
fabrieksgarantie"
},
"module_E_opleidingen":
{
"nace":
"85.592, 85.599",
"materiaal":
"Mag niet gekopieerd of verspreid worden zonder toestemming",
"annulering":
"Bij annulering < 7 dagen voor de opleiding is het volledige bedrag
verschuldigd"
}
"art_4_backup_verplichting": "Klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor back-ups voorafgaand aan werkzaamheden door IT-JAY. IT-JAY aanvaardt géén aansprakelijkheid voor dataverlies.",
"art_5_betalingstermijn": "Betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum",
"art_5_wanbetaling_b2b": "Verwijlinterest conform Wet Betalingsachterstand (02/08/2002) + schadevergoeding 10% (min. € 100)",
"art_5_wanbetaling_b2c": "Kosteloze herinnering (14 dagen respijtperiode); nadien interesten en kosten conform Boek XIX WER (€ 20 tot € 150; € 30+10% tot € 500; € 65+5% boven € 500)",
"art_5_opschorting_diensten": "Recht om lopende diensten (hosting, support) op te schorten bij wanbetaling (exceptio non adimpleti contractus)"
"art_6_herroeping_b2c": "14 dagen bedenktijd bij overeenkomst op afstand. Uitzonderingen: volledig uitgevoerde diensten met voorafgaande instemming, digitale inhoud en maatwerk.",
"art_7_aansprakelijkheid": "Enkel bedrog, zware fout of opzet. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade (winstderving, cyberaanvallen, ransomware). Beperkt tot gefactureerd bedrag of dekking beroepsaansprakelijkheidsverzekering.",
"art_8_overmacht_imprevisie": "DDoS-aanvallen, stroomuitval, pannes bij cloudproviders enz. Imprevisieleer van toepassing conform art. 5.74 NBW."
"art_9_geheimhouding_niet_afwerving": "Strikte geheimhouding (NDA). Verbod op afwerving medewerkers en freelancers gedurende 12 maanden op straffe van forfaitaire schadevergoeding van 12 maanden bruto honorarium.",
"art_10_gdpr_privacy": "IT-JAY treedt op als Verwerkingsverantwoordelijke voor eigen klantenbeheer. Bij databases van de Klant wordt een afzonderlijke Verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten.",
"art_11_ontbinding": "Ontbinding van rechtswege bij faillissement, ernstige wanprestatie of vermoeden van criminele activiteiten via de IT-JAY infrastructuur.",
"art_12_rechtbank_en_recht": "Uitsluitend Belgisch recht (Weens Koopverdrag uitgesloten). Exclusieve bevoegdheid rechtbanken Gerechtelijk Arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde."